תנאי שירות

הצעה פומבית למכירת מנויים אלקטרוניים לצפייה בתוכן וידאו עם כתוביות ומתרגם מובנה.

1. הוראות כלליות

1.1. www.tvnetil.st (להלן: "המוכר") מפרסם הצעה פומבית למכירת מנויים באתר הרשמי של המוכר (להלן: "האתר").

1.2. מסמך זה מהווה הצעה פומבית. אם הלקוח מקבל את התנאים המפורטים להלן, התשלום עבור המנוי ייחשב כהסכמה לתנאים אלו. תשלום עבור המנוי על ידי הלקוח מהווה קבלת ההצעה, הנחשבת לחתימה על חוזה בהתאם לתנאי ההצעה.

1.3. לאור האמור לעיל, אנא קרא בעיון את נוסח ההצעה הפומבית, ואם אינך מסכים לאחד מסעיפיה, עומדת בפניך האפשרות שלא לרכוש מנוי.

1.4. במסגרת ההצעה הפומבית, אלא אם כן הקשר דורש אחרת, למונחים הבאים תהיה המשמעות שלהלן:

• "הצעה" – הצעה פומבית של המוכר לכל אדם (אזרח) להתקשר בחוזה רכישה (להלן: "החוזה") על פי התנאים המפורטים להלן, כולל כל נספחיו.
• "המוכר" – החברה המוכרת מנויים כפי שמופיעים באתר.
• "הלקוח" – אדם פרטי המתקשר בחוזה עם המוכר בהתאם לתנאיו.
• "קבלה" – הסכמת הלקוח המלאה והבלתי מותנית לתנאי החוזה.
• "מנוי" – רשימת שירותים הנמכרים על ידי המוכר באתר.
• "הזמנה" – פריטים בודדים מתוך רשימת המנויים כפי שנבחרו על ידי הלקוח בבקשתו באתר.
• "שירות" – חבילת הפונקציות המוצעות ללקוח באתר.

2. נושא ההסכם

2.1. המוכר מוכר מנויים עבור גישה בלתי מוגבלת לתוכן האתר בהתאם למחירון הקיים המפורסם באתר. הלקוח משלם עבור המנוי בהתאם לתנאי ההסכם.

2.2. חוזה זה מהווה חלק בלתי נפרד מההצעה. הגרסה התקפה של המסמך מתפרסמת באתר המוכר.

3. ביצוע הזמנה

3.1. הלקוח מזמין מנוי באתר על ידי בחירת הפריטים הנדרשים מתוך הרשימה המוצגת.

3.2. בעת רישום (ביצוע) ההזמנה באתר המוכר, הלקוח מתחייב להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה הידועים רק לו.

3.3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה ותשלום עבור המנוי בהתאם לסעיף 5 של ההסכם, המוכר מעניק ללקוח גישה בלתי מוגבלת לתוכן האתר למשך התקופה שנבחרה בעת ביצוע ההזמנה.

3.4. המוכר מתחייב לשמור על תנאי הפרטיות.

4. ביצוע ההזמנה

4.1. ההזמנה נחשבת כמבוצעת עם תום תקופת הגישה הבלתי מוגבלת לתוכן האתר, בהתאם לסעיף 3.3.

4.2. אם הלקוח מספק פרטי קשר שגויים או מידע שגוי בנוגע להזמנה, המוכר אינו אחראי לביצוע שגוי של ההזמנה.

4.3. המוכר אינו אחראי לעיכובים או לביצוע כושל של ההזמנה אם ישנם גורמים שאינם בשליטתו, כגון:
הזנת כתובת דואר אלקטרוני שגויה, אובדן גישה לכתובת הדואר האלקטרוני או לאתר המוכר;
חוסר יכולתו של הלקוח להשתמש במנוי שנרכש בשל מגבלות טכניות – תקלה בספק האינטרנט או היעדר תוכנה מתאימה במכשיר הלקוח.

5. תשלום ההזמנה

5.1. תשלום עבור ההזמנה מתבצע באמצעות כרטיס בנק, באופן אלקטרוני או מחשבון טלפון נייד באמצעות ספק תשלומים.

5.2. מחיר המנוי מפורסם באתר.

5.3. התשלום ייחשב כהושלם עם קבלת הכספים בחשבון הבנק של המוכר דרך מערכת ספק התשלומים.

5.4. המוכר רשאי לשנות את מחירי המנויים באופן חד-צדדי ללא הודעה ללקוח.

6. החזרת הזמנה

6.1. תשלום עבור שירות לקוי יוחזר ללקוח תוך 5 ימי עסקים לאחר הגשת תביעה.

6.2. הלקוח רשאי לבקש החזר כספי עבור שירות תקין תוך 14 יום ממועד הרכישה.

6.3. בקשת החזר תבוצע באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

7. זכויות, חובות ואחריות

7.1. המוכר יספק ללקוח גישה לתוכן האתר בהתאם להזמנה שבוצעה.

7.2. המוכר רשאי להעביר את זכויותיו וחובותיו לצדדים שלישיים.

7.3. המוכר רשאי לשנות או להסיר תוכן באתר ללא הודעה ללקוח.

7.4. הצעה זו אינה בלתי חוזרת. המוכר רשאי לסרב לספק שירותים לאנשים שאינם מסכימים עם תנאיה.